W świecie dynamicznie rozwijającej się automatyzacji i sztucznej inteligencji (AI) firmy stają przed wyzwaniem wyboru odpowiednich technologii, które pomogą im zwiększyć efektywność, zredukować koszty i zdobyć przewagę konkurencyjną. Jednym z najnowszych i najbardziej innowacyjnych rozwiązań w tej dziedzinie jest UiPath Agentic Automation. Co to jest? Jak może pomóc Twojej firmie? I dlaczego powinieneś się tym zainteresować już teraz? Odpowiedzi na te pytania znajdziesz w tym artykule.
Czym jest UiPath Agentic Automation?
Agentic Automation to podejście do automatyzacji, które wykorzystuje inteligentne, autonomiczne agenty wspierane przez AI do podejmowania decyzji i wykonywania złożonych zadań bez konieczności stałego nadzoru człowieka.
W odróżnieniu od tradycyjnej automatyzacji RPA (Robotic Process Automation), która działa według ściśle określonych reguł, Agentic Automation wprowadza elementy samodzielności, adaptacji i inteligentnego podejmowania decyzji. Oznacza to, że boty nie tylko wykonują zaprogramowane procesy, ale również uczą się na bieżąco, analizują dane i potrafią podejmować decyzje na podstawie kontekstu.
Jak działa Agentic Automation w UiPath?
UiPath, jako jeden z liderów automatyzacji, integruje Agentic Automation z ekosystemem swoich narzędzi, co pozwala firmom osiągać jeszcze większą elastyczność i efektywność w codziennych operacjach. W praktyce oznacza to, że:
-
Agenty AI mogą monitorować, analizować i optymalizować procesy biznesowe w czasie rzeczywistym.
-
Dynamiczne decyzje – system potrafi dostosowywać swoje działania do zmieniających się warunków i podejmować decyzje na podstawie analizy danych.
-
Integracja z innymi narzędziami – agenci UiPath mogą współpracować z systemami ERP, CRM, bazami danych i innymi aplikacjami używanymi w firmie.
-
Minimalizacja błędów ludzkich – dzięki inteligentnym algorytmom ryzyko błędów w procesach jest znacznie niższe niż w przypadku tradycyjnej automatyzacji.
Przykłady zastosowania UiPath Agentic Automation
1. Sektor finansowy i bankowość
Inteligentne agenty mogą analizować trendy rynkowe, oceniać możliwości inwestycyjne oraz tworzyć spersonalizowane plany finansowe dla klientów. Dzięki temu doradcy finansowi mogą skupić się na budowaniu relacji z klientami i oferowaniu strategicznych wskazówek. Agenci AI wspierają także zarządzanie ryzykiem poprzez analizę ogromnych ilości danych i identyfikację potencjalnych zagrożeń.
2. Ubezpieczenia
Technologia ta umożliwia automatyzację całego procesu likwidacji szkód – od zgłoszenia roszczenia po finalną wypłatę. Agent AI może natychmiast ocenić zasadność roszczenia, zebrać niezbędne informacje z różnych źródeł i komunikować się z klientem w sposób empatyczny.
3. Logistyka
Agenci AI usprawniają operacje logistyczne poprzez automatyzację procesów zarządzania łańcuchem dostaw, optymalizację tras transportowych oraz przewidywanie zapotrzebowania na zasoby. Dzięki integracji z systemami ERP i IoT, mogą analizować dane w czasie rzeczywistym, minimalizować opóźnienia i redukować koszty operacyjne. Firmy logistyczne mogą w ten sposób zwiększyć efektywność dostaw, poprawić poziom obsługi klienta i lepiej reagować na zmienne warunki rynkowe.
4. Produkcja
Agenci AI pomagają w predykcyjnym utrzymaniu ruchu, analizując dane maszynowe i przewidując awarie. W zarządzaniu łańcuchem dostaw optymalizują procesy logistyczne, redukując koszty i zwiększając efektywność.
5. Obsługa klienta
Autonomiczne agenty mogą obsługiwać klientów w sposób bardziej spersonalizowany i efektywny, analizując ich historię interakcji, preferencje i kontekst sytuacyjny.
UiPath Autopilot – kluczowy element Agentic Automation
Aby jeszcze bardziej usprawnić działania agentów AI, UiPath opracowało Autopilot – narzędzie, które pozwala agentom współpracować i efektywnie realizować złożone procesy. Autopilot pełni funkcję inteligentnego koordynatora, który łączy różne elementy automatyzacji, aby zapewnić płynne i skuteczne działanie systemu.
Jak działa UiPath Autopilot?
Autopilot to rozwiązanie UiPath, które umożliwia agentom AI współpracę i efektywne wykonywanie skomplikowanych zadań. Działa w oparciu o:
-
Kontekst – Autopilot korzysta z różnych źródeł danych, takich jak dokumenty czy aplikacje, oraz wykorzystuje pamięć kontekstową, aby zachować spójność informacji podczas wykonywania procesów.
-
Prompty i cele – Agenci mogą działać na podstawie naturalnie sformułowanych poleceń lub wcześniej zdefiniowanych celów.
-
Zautomatyzowane narzędzia i roboty – Autopilot integruje predefiniowane oraz niestandardowe procesy automatyzacji, pomagając agentom w realizacji zadań, np. wypełnianiu formularzy czy pobieraniu danych z systemów zewnętrznych.
-
Integracje API i inne działania – System łączy się z platformami takimi jak SAP, Salesforce czy Microsoft Office, umożliwiając agentom pracę z wieloma systemami jednocześnie.
-
Współpraca agentów – Agenci Autopilota nie działają samodzielnie – mogą współpracować, dzieląc się zadaniami w ramach bardziej skomplikowanych procesów biznesowych.
Podsumowanie
UiPath Agentic Automation to przyszłość automatyzacji biznesowej. Dzięki inteligentnym agentom AI Twoja firma może działać szybciej, sprawniej i bardziej efektywnie niż kiedykolwiek wcześniej. UiPath Autopilot stanowi kluczowy element tej transformacji, umożliwiając agentom AI skuteczniejszą współpracę i realizację złożonych procesów.
Jeśli nie chcesz pozostawać w tyle za konkurencją, to teraz jest najlepszy moment, aby zacząć swoją przygodę z tą technologią.
Chcesz dowiedzieć się więcej o Agentic Automation i poznać szczegóły wdrożenia?
Skontaktuj się z nami już dziś – chętnie odpowiemy na wszystkie pytania! Nie pozwól, aby Twoja firma została w tyle – postaw na UiPath Agentic Automation i bądź o krok przed konkurencją!